HERRAMIENTAS DE GESTION DE PROYECTOS

HERRAMIENTAS DE GESTION DE PROYECTOS

Nuestras herramientas orientadas al cliente incluyen un extranet (T-Portal®), un centro de validación en línea (OVC), un foro (T-Query®) y un sistema de gestión de proyectos (TILT®).

T-Portal® (Extranet)

Telelingua ha creado un portal (Extranet) como respuesta a la demanda de nuestros clientes de disponer de un acceso inmediato y en tiempo real al estado de sus proyectos y resto de información relacionada con ellos. T-Portal también automatiza gran parte de los sistemas de comunicación asociados a proyectos de gran volumen (por ejemplo, sirve como repositorio central donde se almacenan todos los datos de contacto de los miembros del equipo que trabajan en un determinado proyecto).

T-Portal de Telelingua

Se puede acceder en línea a todos los proyectos, tanto antiguos como actuales, para consultar los plazos de entrega, información financiera, combinaciones lingüísticas y un largo etcétera. El cliente puede publicar trabajos, subir archivos y material de referencia para un proyecto o cualquier indicación para el traductor. Podemos colocar el logotipo de la empresa en la interfaz para personalizar el panel de administración.

Además, T-Portal incluye varias herramientas lingüísticas como BIGS® y un centro de validación en línea.

Centro de validación en línea

Nuestro centro de validación en línea lo usan los clientes que prefieren que su filial (o proveedor) local valide las traducciones antes de imprimirlas o publicarlas en la red.

Esta herramienta en línea permite al revisor local corregir la traducción comparándola con el texto de origen en un entorno fácil e intuitivo. El revisor puede editar la traducción, añadir comentarios y acceder al diseño original del texto para conocer el contexto. ¡Los procesos manuales y propensos a errores, así como los confusos corta y pega, ya son cosa del pasado! Para facilitarle el trabajo al revisor local, hemos añadido una herramienta que muestra únicamente las frases nuevas (omitiendo el contenido que ya se haya traducido anteriormente). De esta manera, se puede ahorrar muchísimo tiempo a la hora de actualizar el contenido de un catálogo o un folleto. Y lo que es más importante, todas las correcciones o modificaciones realizadas por el corrector se actualizan automáticamente en la memoria de traducción de nuestros clientes, sin costes adicionales.

En el caso de una página web o cualquier otro tipo de contenido en línea, el cliente tiene la certeza de que se ha validado el contenido, por lo que se reducirán enormemente los costes y el tiempo de publicación.

T-Query (Foro)

Esta es una herramienta en línea desarrollada por Telelingua (por ahora en fase de prueba beta) con la intención de agrupar todas las preguntas realizadas por quienes participen en el proyecto para poder tramitar fácilmente las respuestas. Las partes interesadas del lado del cliente pueden participar respondiendo a las consultas que solo puede responder el cliente (por ejemplo, el significado de una frase en el idioma de origen, un término en particular, etc.).

T-query de Telelingua

  • Centralización en línea de las preguntas y respuestas en todos los idiomas.
  • Se acabaron las hojas de Excel, los mensajes de correo electrónico y los problemas derivados de las diferentes versiones.
  • Los datos del proyecto se convierten en una base de información para futuros proyectos de la misma índole al poder volver a importarlos.
  • El acceso se realiza de acuerdo a los derechos específicos del usuario (privado/público, idiomas, perfil de usuario).

TILT2® (Sistema de gestión de proyectos)

Imagine un cliente con más de 1000 personas autorizadas a realizar pedidos, con operaciones en 70 países, y que nos pide trabajar con más de 100 idiomas: esta situación ilustra perfectamente la necesidad de un potente sistema de gestión de proyectos.

Con TILT2, nuestros gestores de proyectos pueden acceder fácilmente a toda la información relevante para preparar un proyecto con rapidez, e integrar esta información de forma automática en un presupuesto o un informe. El sistema ofrece información sobre todos los recursos relacionados con el proyecto y genera los informes en base a las necesidades de nuestros clientes: gastos incurridos, trabajo en curso, fechas de entrega y datos administrativos generales.

TILT2, la moderna plataforma ERP desarrollada por Telelingua, está conectada con T-Portal, dándole acceso 24 h a nuestra extranet. Para los clientes que trabajan mayormente en un entorno automatizado, se puede proporcionar un API para la conexión a TILT2. A través de este API, pueden conectarse los sistemas de Gestión de Contenido Empresarial (ECM), Sistemas de Gestión de Contenido (CMS) o sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), así como otros sistemas relevantes. Esta API puede responder al flujo de trabajo completo, desde los pedidos a las entregas, pasando por los presupuestos. Es un servicio de RESTful que emplea JSON y/o XML. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica para obtener más información.