年間数千のプロジェクトを管理、20 年以上に渡るクライアントへの貢献、最高の効率性を保証する実証された手順 — Telelingua の経験と体制は、クライアントによって実証されている優れた長所です。
当社は、翻訳が大きな包括的プロセスの一つのステップであると理解しています。そのため我々は、クライアントがプロジェクト全体を管理できるよう、クライアントのスケジュールおよびプロジェクトの納期を考慮しながら、優れた品質のサービスを提供するよう、常に気を配っています。

当社の管理ソフトウェア (TILT) により、プロジェクト マネージャーは適切な決定を迅速に行うことができます。このカスタマイズ ツールを使うことにより、当社のスタッフは以下を行います。

• 各プロジェクトの現在の状況を簡単に確認する。
• 現在のプロジェクトに必要となる情報を、過去のプロジェクトの履歴から入手する。
• 各クライアントに関するすべての情報 (専門用語、予算詳細、過去のプロジェクト) および翻訳者 (品質、経験、可用性) を迅速に入手する。
• すべてのプロジェクトの予算およびスケジュールの効率的に監視する。

特定のクライアントのすべてのプロジェクトは、同じプロジェクト マネージャーが担当しています。このような個人間の信頼関係は、より効果的にパートナーシップを築くことができます。
プロジェクト マネージャーは、各プロジェクトを問題なく完了することができるかどうかを決定する、重要な役割を果たします。状況分析、感応性および専門的な対応など、プロジェクト マネージャーの個人的な能力は、プロジェクト管理手順に実質的な価値を与えます。
プロジェクト マネージャーは、プロジェクトに関する内部および外部のチームメンバーの調整、スケジュールの管理、およびプロジェクト全体の日常業務についてクライアントと直接やりとりを行います。

翻訳作業は、クライアントの原フォーマット (XML、HTML、InDesign、QuarkXPress、Framemaker、 Pagemaker、Microsoft Office Suite など) を考慮して行います。クライアントの時間を節約するため、製品はレイアウト フォーマットを行ってから納品します。

Telelingua は、外国語から母国語に翻訳を行うことができるプロ翻訳家のネットワークを有しています。Telelingua は、厳しい選考基準に基づく翻訳家の継続的な評価、および長年に渡るパートナーシップの構築により、クライアントとの信頼関係および効率性を高めています。