当社のプロジェクト管理手順はすべて文書化されており、すべてのスタッフがリファレンスとして使用しています。 ワークフロー プロセスにおいて最も大きな役割を果たすのは、プロジェクト マネージャーです。そのため、プロジェクト マネージャーは効果的なツールを使用し、データの流れを促進および最適化します。例えば、当社のカスタム ERP システムである ｢TILE｣ および当社のコミュニケーション ポータル ｢T-PORTAL｣ は、FTP サイトなどの標準ツールと併用することにより、日常の業務をシームレスに行うことができます。
複数の地域で翻訳評価を行う必要がある多言語プロジェクトでは、当社の T-PORTAL により、何度も e メールをやりとりする必要なく、迅速かつ簡単にコミュニケーションを行うことができます。クライアントは、関連プロジェクト、プロジェクトの進捗状況、ワークフローをモニターし、担当チームとの質問や回答のやりとりも行うことができます。
集中制御およびアクセス可能な情報は、当社の管理方法の最も大きな特長です。

データベース、コンテンツ管理システム、HTML または XML、ユーザー インターフェイス ストリング、ヘルプ ファイル — すべての技術環境には、それぞれ固有の問題点があります。コードの保全性を維持するコンテンツ翻訳に対して、数多くの技術的ソリューションがあります。これらのソリューションの多くは、市販されている標準ツールと、当社のエンジニアが独自に開発したツールの組み合わせです。
継続的に増加するコンテンツの管理能力は、必要不可欠です。多言語コンテンツ管理の手順に対して、本当の意味での付加価値をお客様にご提供するため、当社は手順、リソースおよび能力の継続的な改善を行っています。

プロジェクトの成功は、準備段階で決まります。プロジェクト制約条件を考慮した原資料の準備、翻訳および DTP ツールの最適な使用、およびQA および機能テストに関する明瞭な説明は、プロジェクト開始時において定めることが重要となります。
これら要素の組み合わせは、数多くのファイルを対象言語への翻訳作業を行う、複数言語のプロジェクトにおいてより重要となります。

これまで以上にグローバルになっている翻訳業界において、当社はクライアントの真のパートナーとしての役割を担っています。　次のような特長があります。

• クライアントが事前に決定した計画およびワークフローへの統合。
• 多くのファイルを多言語へ同時に翻訳する。
• 文書のフォーマットを理解し、翻訳後の製品をすぐに利用できる状態で納品する。
• エンジニアリング の開発およびファイル試験手順の開発。
• プロジェクトに参加するすべてのチームの協力関係の確立。
• プロジェクト中の効果的なコミュニケーション。これらの基準は、ローカライゼーション プロジェクトを成功させるために、必要不可欠です。

ローカライゼーション プロジェクトは、常に長期的な視野において評価されます。複数のプロジェクトに関する様々な情報を管理および更新する能力は、ローカライゼーション プロセスには特に重要となります。翻訳メモリおよび専門用語データベースの使用は、既存の翻訳データを活用することにより、言語上の一貫性と翻訳費用の削減を実現します。 このようなツールの体系的な使用は、プロ精神および予算管理への取り組みを表すものです。

翻訳プロセスは投資です。そのため、長期的な協力関係を考慮する必要があります。
プロジェクト完了時の評価、および肯定的および否定的な見解は、今後のプロジェクト準備をより効果的に行い、さらにコストを下げるために有効となります。